Häufig gestellte Fragen am Bürgertelefon - 04191 / 8181


Inhaltsverzeichnis

  1. Wo stelle ich meine Wertstofftonne/-Säcke hin, wenn in meiner Straße Bauarbeiten stattfinden ?
  2. Wo bekomme ich neue Wertstoffsäcke ?
  3. Warum sind bei mir die Wertstoffsäcke nicht abgeholt worden. Es war ein roter Aufkleber auf dem Wertstoffsack?
  4. Warum wurde meine/r Wertstofftonne/-Sack nicht abgeholt?
  5. Was passiert, wenn meine Wertstofftonne verschwunden ist?

  6. Wie verhalte ich mich, wenn ich ausziehe und keine Tonne mehr benötige?

  7. Was ist wenn meine Wertstofftonne voll ist?


Wo stelle ich meine Wertstofftonne/-Säcke hin, wenn in meiner Straße Bauarbeiten stattfinden ?

Wenn die Straße für unsere Müllfahrzeuge nicht befahrbar ist, bitten wir Sie die Wertstofftonne/-Säcke an einen Sammelplatz vor dem Baustellenbereich zu stellen.

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Wo bekomme ich die Gelben Wertstoffsäcke ?

Die Gelben Säcke sind für die Wertstofferfassung - Verkaufsverpackungen - Grüner Punkt - Norderstedt. Sie werden in Kleinmengen in Geschäften und öffentlichen Einrichtungen ausgegeben. Bezugsquellen  Wertstoffsäcke. Sollten Sie wider Erwarten bei Ihrer Verteilstelle keine Gelben Säcke erhalten, rufen Sie uns gerne an, wir werden mit Ihnen zusammen eine Lösung finden. Tel: 04191 -8181

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Warum sind bei mir die Wertstoffsäcke nicht abgeholt worden. Es war ein roter Aufkleber auf dem Wertstoffsack ?

Im Rahmen des Dualen Systems, welches die Vorgaben der Verpackungsverordnung erfüllt, werden gebrauchte Verkaufsverpackungen vom Endverbraucher abgeholt, sortiert und einer Verwertung zugeführt.

Gebrauchte Verkaufsverpackung tragen das Lizenzzeichen des Grünen Punktes. Dies ist der Beweis dafür, dass der Hersteller der Ware ein Entgelt an das Duale System bezahlt hat, damit dieser die Kosten für die Sammlung tragen kann.

Diese Kosten hat der Hersteller der Ware auf den Verkaufspreis aufgeschlagen, so dass letztlich der Bürger die Verwertung bezahlt.

Dies sind im Bundesdurchschnitt 20,00 Euro pro Einwohner und Jahr.

Wenn in den Wertstoffsäcken für die Mitarbeiter des Sammelfahrzeugs erkennbar andere Materialien als gebrauchte Verkaufsverpackungen enthalten sind, bleibt der Wertstoffsack stehen und erhält einen roten Aufkleber mit dem Hinweis, diese Materialien in die normale Hausmüllabfuhr zu geben, da diese in der Regel nicht verwertbar sind und ein Lizenzentgelt für den Grünen Punkt nicht bezahlt ist.

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Warum wurde meine/r Wertstofftonne/-Sack nicht abgeholt ?

Haben Sie Ihre Wertstofftonne/-Sack rechtzeitig zum Sammeltermin (bis 06:00 Uhr morgens) an die Straße gestellt? Sollte die Sammlung schon durchgeführt worden sein, nehmen Sie bitte die Wertstoffe wieder rein und stellen sie zum nächsten Sammeltermin bereit. Hat es evtl. eine Feiertagsverschiebung gegeben?

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Was passiert, wenn meine Wertstofftonne verschwunden ist ?

Es kann sein, dass die Wertstofftonne beim Kippen in das Sammelfahrzeug gefallen ist und verpresst wurde. Unsere Fahrer sind angehalten, Ihnen eine Rolle Wertstoffsäcke vor die Tür zu legen. Bitte benutzen Sie, bis zur kostenlosen Neuaufstellung, vorübergehend diese Gelben Wertstoffsäcke.

Zur Sicherheit setzen Sie sich bitte mit uns unter Tel: 04191-8181 in Verbindung um Namen und Adresse abzugleichen.
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Wie verhalte ich mich, wenn ich ausziehe und keine Tonne mehr benötige?

Sie rufen Tel: 04191-8181 an und bitten um Abholung der Tonne.

Wenn Sie einen Nachmieter haben, der diese Tonne übernehmen möchte, brauchen Sie bitte nur den neuen Namen angeben und die Tonne kann dann übernommen werden.

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Was ist wenn meine Wertstofftonne voll ist ?

Selbstverständlich können Sie Gelbe Säcke neben die Tonne stellen, die von unseren Fahrern mitgenommen werden.

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Stand: 28. Juni 2007